Électricité, eau, gaz et internet : les abonnements du nouveau propriétaire en Turquie, étape par étape

En bref

Après le transfert de propriété, les abonnements s’ouvrent à votre nom : l’électricité auprès du fournisseur de votre zone, l’eau auprès du service des eaux de la municipalité métropolitaine (comme TİSKİ à Trabzon et İSKİ à Istanbul), et le gaz auprès du distributeur de gaz. Il faut en général le titre de propriété, le passeport et le numéro fiscal ou le numéro d’étranger, la police d’assurance séisme obligatoire pour l’eau et le gaz, et une caution remboursée à la clôture. Vérifiez que l’ancien propriétaire a clôturé ses abonnements avec un relevé final des compteurs.

Rédigé par Abdulhadi Bukhari, Conseiller immobilier

Dernière vérification le 7 octobre 2026

Vous avez les clés et vous voulez allumer la lumière, ouvrir l’eau et lancer le chauffage. Voici les étapes pour ouvrir les abonnements à votre nom, et ce qu’il faut apporter à chaque organisme.

Avant la remise des clés : clôturer les abonnements du vendeur

Convenez avec le vendeur de procéder à un relevé final des compteurs d’électricité, d’eau et de gaz le jour de la remise des clés.
Photographiez les compteurs avec leurs index et la date.
Assurez-vous que le vendeur a clôturé ses abonnements et réglé ses dernières factures, car un abonnement resté ouvert peut retarder l’ouverture du vôtre.

Les documents généralement nécessaires

Le titre de propriété à votre nom.
Le passeport et le numéro fiscal, ou le numéro d’étranger si vous avez un titre de séjour. Voir le guide du numéro fiscal.
La police d’assurance tremblement de terre obligatoire (DASK) pour les abonnements d’eau et de gaz. Voir le guide de l’assurance tremblement de terre obligatoire.
Un moyen de paiement pour la caution.

Électricité

Vous vous adressez au fournisseur désigné pour votre zone, dans une agence clientèle ou via e-Devlet (le portail de l’administration) lorsque c’est possible.
Vous versez une caution remboursée à la clôture de l’abonnement.

Eau

Auprès du service des eaux de la municipalité métropolitaine : TİSKİ à Trabzon, İSKİ à Istanbul.
L’assurance tremblement de terre obligatoire et une caution sont exigées.

Gaz naturel

Auprès de la société de distribution de gaz de la ville.
L’assurance tremblement de terre obligatoire est exigée.
Si l’appartement ou la chaudière est neuf, un contrôle de l’installation et la mise en service du gaz par un technicien agréé sont nécessaires avant utilisation. Voir le guide des systèmes de chauffage.

Internet

Plusieurs sociétés proposent la fibre et l’internet à domicile. Demandez à la gestion de l’immeuble quels opérateurs sont disponibles dans le bâtiment.
Les contrats comportent généralement un engagement de 12 ou 24 mois. Lisez les conditions de résiliation si vous n’habitez pas sur place toute l’année.

La gestion de l’immeuble

Présentez-vous à la gestion de l’immeuble ou de la résidence et enregistrez vos coordonnées.
Renseignez-vous sur les charges de copropriété et leur mode de paiement. Voir le guide des charges de copropriété.

Si vous vivez hors de Turquie

Activez le prélèvement automatique des factures depuis votre compte bancaire turc. Voir le guide pour ouvrir un compte bancaire.
Ou confiez le suivi des factures à une société de gestion. Voir le guide de la gestion d’un bien à distance.

Après les abonnements

Si vous allez habiter le bien, enregistrez officiellement votre adresse. Voir le guide de l’enregistrement de l’adresse.

En résumé

Trois organismes principaux : électricité, eau et gaz, l’assurance tremblement de terre étant exigée pour deux d’entre eux. Clôturez les abonnements du vendeur avec un relevé final, ouvrez les vôtres avec le titre, le passeport et le numéro fiscal, et activez le prélèvement automatique si vous vivez à l’étranger.

Nous aidons nos clients à ouvrir leurs abonnements après la remise des clés. Contactez-nous.

Sources

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